Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro sitio web www.IndianaComics.com, (al cual denominaremos a partir de ahora como INDIANA CÓMICS), del que es titular Jesús Jurado, de España con CIF: F-74640182, ubicada en el municipio de Granada.

INDIANA CÓMICS se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre precios, artículos y otros servicios) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya practicadas.

En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico en el web, ajeno en todo momento a la voluntad de INDIANA CÓMICS , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, INDIANA CÓMICS le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
INDIANA CÓMICS ofrece la información de sus productos comercializados en la web a partir de los datos y descripciones facilitados por el fabricante y/o editor de los mismos.


Funcionamiento General de INDIANA CÓMICS:

INDIANA CÓMICS a través de la tienda virtual IndianaComics.com vende siempre productos NUEVOS y en PERFECTO ESTADO (siempre dentro de lo posible, para mas información al respecto del estado de conservación de los cómics que vendemos léanse los siguientes puntos)

1. Todos los cómics atrasados son enviados en el estado en el que se encuentran fisicamente en la tienda.

1.1. IndianaComics.com GARANTIZA el estado perfecto e impoluto de los cómics publicados en los TRES MESES previos a la realización del pedido, estando dichos cómics en estado "Nuevo / Perfecto".

1.2. Todos los cómics publicados mas allá de los tres meses anteriores a la fecha del pedido provienen de los almacenes de las editoriales respectivas y por tanto NO ESTÁN en estado "Nuevo / Casi Nuevo" sino que pueden presentar pequeños deterioros del lomo, cantos, encuadernación, bordes del papel, etc fruto de su prolongado descanso en almacenes ajenos a INDIANA CÓMICS y por el transporte de dichos almacenes a INDIANA CÓMICS . Todos estos cómics estan por tanto en un estado de "Nuevo / Casi Perfecto", (en algún caso, y debido a su estancia en los almacenes de las editoriales podrían estar en "Buen Estado / Con Golpes y Marcas") y la librería los vende sin garantizar que puedan presentar ligeros desperfectos o ojos de un lector coleccionista.

1.3. Todos los cómics anteriores a los tres meses previos a la fecha del pedido son vendidos (y enviados) por IndianaComics.com procurando que, aun siendo cómics en estado "Nuevo / Casi Perfecto", no presenten roturas, desperfectos o daños patentes y visibles que arruinen la experencia de lectura y su coleccionismo.

2. INDIANA CÓMICS también trabaja el material antiguo y/o descatalogado (especialmente el relacionado con los cómics) de forma que en el catálogo del sitio web se podrán encontrar artículos descatalogados recibidos de las editoriales y distribuidoras en su momento SALVO ESPECIFICACIÓN CONTRARIA en la descripción del artículo en cuestión estarán en un estado optimo.

3. INDIANA CÓMICS también trabaja aquellos cómics, libros o juegos que por antigüedad o causa del Fabricante hayan dejado de estar disponibles en origen. (inclusive saldos, packs de oferta o liquidaciones) Cualquier artículo especialmente agotado o descatalogado será debidamente especificado en su ficha.

4. INDIANA CÓMICS trata constantemente de garantizar al cliente los stocks de sus productos, de forma que las reposiciones son semanales en el mayor de los casos, aunque si por alguna razón un producto solicitado estuviera falto de stock o su reposición se demorara en exceso, INDIANA CÓMICS informaría debidamente al comprador acerca de dicha incidencia, pudiendo en dicho caso, si es voluntad del cliente, cancelar la compra.


Politica de reposición de INDIANA CÓMICS :

INDIANA CÓMICS se esfuerza por ser la librería que mejor y más habitualmente repone su stock y lo revisa para informar de descatalogaciones o incidencias editoriales a sus clientes.
De esta forma, el 99% de las editoriales de cómics que trabaja en stock tienen una reposición.
Las reposiciones suelen hacerse los lunes de cada semana y se reciben los miercoles correspondientes.


1. Identificación y actividad de INDIANA CÓMICS :

INDIANA CÓMICS es una tienda al por menor de nacionalidad española dedicada a la venta de cómics, libros, juegos y productos derivados y relacionados con la fantasía y la ciencia ficción, con domicilio en el Pasaje de Recogidas s/n, 18005 – Granada (España) (CIF: F-74640182).


2. Sistema de venta por Internet:

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su “cesta de la compra" los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestro web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado a INDIANA CÓMICS para ser procesado. Si el cliente realiza la compra en el web, recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.


3. Impuestos aplicables:

Los precios de los productos expuestos en la página web de INDIANA CÓMICS , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar por ley. (El 4% para cómics, libros y material de lectura en general y el 21% para el resto de artículos.)


4. Forma de pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito (American Express, MasterCard, y Visa) o transferencia bancaria.
INDIANA CÓMICS trabaja por internet a traves de la pasarela virtual del banco Caja Mar. Dicha compañia, de reconocido prestigio y solvencia internacional, es garante del 100% de seguridad y confidencialidad de los datos de tarjeta y bancarios del cliente a la hora de pagar por internet, de forma que los datos del pagador nunca estaran comprometidos o en manos inadecuadas.
De la misma forma, INDIANA CÓMICS mantiene un fichero de datos de sus clientes totalmente confidencial y a salvo de divulgación y uso fraudulentos.


5. Forma y gastos de envío:

INDIANA CÓMICS envía los pedidos a sus clientes a través de la empresa de transporte Nacex. La fecha de entrega en el domicilio del cliente será de 14-72 horas después de la salida del pedido de las instalaciones de la librería (en el caso de peninsula, ya que en general dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío). Los plazos y compromisos de entrega así como las tarifas de envío vigentes están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío.


6. Derechos del comprador y política de Devoluciones:

6. 1. Derecho de Desistimiento:

Si al recibir un pedido web de INDIANA CÓMICS el cliente no está satisfecho con el mismo, de acuerdo con el artículo 71 de la Ley 1/2007 del 26 de Noviembre, tendrá derecho a ejercer el derecho de Desistimiento dentro del plazo de SIETE días hábiles (desde la recepción del pedido) para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a INDIANA CÓMICS dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de Desistimiento. En este caso, los gastos de envío de devolución correrán a cargo del propio cliente, que tendrá que enviar a la librería el pedido en el mismo estado en el que lo recibiera, adjuntando COPIA de la factura original emitida por INDIANA CÓMICS (Escaneado o fotocopia).
Para saber como ejercitar el Derecho de Devolución en caso de Daño, Rotura o Envío Erróneo ver el apartado siguiente.


6. 2. Daño, Rotura o Envío Erróneo:

En caso de DAÑO o ROTURA del material solicitado por el cliente, éste dispondrá de un plazo de QUINCE días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a INDIANA CÓMICS dentro del plazo estipulado y por email, su deseo de ejercitar el derecho de Desistimiento. El pedido devuelto será enviado a la dirección de INDIANA CÓMICS y deberá ser entregado junto con COPIA de la factura original emitida por INDIANA CÓMICS (Escaneado o fotocopia).

6.2.1. En los casos de Daño o Rotura del material, INDIANA CÓMICS correrá con los gastos de envío de la devolución del pedido asi como de los gastos del nuevo envío correcto. Asi mismo INDIANA CÓMICS asumira los gastos de reparación del producto(s) si los hubiera necesarios (exceptuando aquellos casos en los que los artículos adquiridos en la web cuenten con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).

6.2.2. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de INDIANA CÓMICS , el cliente hará llegar a INDIANA CÓMICS el producto equivocado, y acto seguido INDIANA CÓMICS prodecerá a enviar el producto correcto de forma gratuita y sin ningún cargo adicional para el comprador. En este caso INDIANA CÓMICS igualmente asumirá el gasto de envío de la devolución del pedido.

6.2.3. Dada su naturaleza, en los envíos INTERNACIONALES afectados por una incidencia de rotura, daño, envío erróneo o falte algun producto(s), IndianaComics.com ABONARÁ el importe de dicho producto(s) afectado(s) pero en NINGÚN CASO enviará de nuevo un reemplazo correcto de material.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestra sección de Atención al cliente vía email: info@IndianaComics.com o por teléfono (958 08 35 82).


7. Obligaciones del cliente:

El cliente de INDIANA CÓMICS se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento. Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web. En el supuesto de la venta de aquellos productos de nuestra web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.


8. Seguridad y confidencialidad:

INDIANA CÓMICS garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro (pasarela virtual del banco), basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. INDIANA CÓMICS garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de 1999 de Protección de Datos de Carácter Personal así como en la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI) .
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a INDIANA CÓMICS, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de INDIANA CÓMICS En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de 1999 y de la Ley 34/2002 del 11 de Julio (LSSI), los clientes de INDIANA CÓMICS pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a:

Indiana Comics , Pasaje de Recogidas s/n, 18005 Granada (departamento de Pedidos Web) o bien enviando un email a: info@IndianaComics.com.  (indicando en el asunto “datos personales de la web")


9. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

Las compraventas realizadas con INDIANA CÓMICS se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid. Existen hojas de reclamación a disposición de los clientes en la librería.